在企业中每个人都是有自己的思维模式的，所以对待一件事情的认知以及理解也会不一样，所以一家企业中，往往就会出现这样一种情况，同一件事，不同的人做效果也会完全不一样。所以我们常说普通人改变结果，的人改变原因，而的人则是改变模式。而的人和普通人他们之间的差距，就在于思维模式完全不同。

一：如何用少的钱搬多的书

大英图书馆建立了一栋新楼，准备全体搬迁过去，但是这个任务可想而知有多难了，因为图书馆全都是书，非常的重，光是这一点就已经是一个非常巨大的工作量了。有人估算，如果要完成这次搬迁，至少需要花费350万的经费，可以说是一笔非常大的数目了。

很多人开始站在馆主的角度开始思考，如何搬运这些书籍才能省经费，雇佣更便宜的人，从这里面节省开支吗？还是发动所有员工以及家属一起帮忙，又或者是让新馆建设者去承担这些，其实在这种一直考虑“搬书”的固有思维之下，是很难找到更好的方案的。

而那些真正的人，处理方式就会截然不同。面对这个问题，有个年轻人对馆主说我来帮你搬吧，只需要150万美元就好。之后年轻人在报纸上发布了一则广告，即日起博物馆无限量且0元向市民开放借阅图书的功能，条件是从旧馆借出去呀还到新馆来。年轻人将搬书的思维转换成了还书的思维，不仅替馆主节省了一大笔的开销，自己也成为了百万富翁。同一件事不同的人做，就会取得完全不一样的结果。

二、有时候，错的不是世界，错的是你理解世界的思维模式

在周末清晨的纽约，所有的乘客都是安静的坐着，这个时候有一个男人带着几个小孩上来了，小朋友从进地铁开始就到处乱跑大闹，而管理小朋友的这位家长似乎完全没有看见，完全没有制止小孩的行为，令车上的乘客十分的反感。这个时候你终于忍无可忍，终于站出来制止了，你会对这位乘客说什么呢？“先生麻烦管管你的小孩好吗？”，你之所以忍不下去是因为什么呢？是不是会想每一个熊孩子的背后一定有一个不管不顾的熊家长？

那个人抬起眼睛看着你，表情看上去非常大涣散，毫无生气，他对你说：“是啊，我想我该管管他们了，他们的母亲一小时前刚刚去世，我从医院出来，到现在都手足无措，孩子们估计也一样”。这其实并不是故事，而是《能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的亲身经历。

史蒂芬表示自己当时真的瞬间就怒气全消了，转化而来的是对这位先生的怜悯和同情，忍不住的向他询问一句有什么是我可以帮你的吗？这就是我们刚刚所说的，有时候错的不是世界，而是你理解世界的思维模式。所以每当遇到不愉快的事情的时候，普通人的反应都是抱怨和不理解。而真正的人，不会轻易的去评判别人，而是会站在对方的角度考虑问题，对方为什么会这么做，是不是有什么难处？

三、要么提高服务水平，要么被换掉

在微软上班的员工都知道，公司是提供午餐和晚餐的，但是吃午餐的人明显要比吃晚餐的人更多，毕竟也不是每一个人晚上都需要加班。所以午餐的供应商所获得的的利润是更高的，但相反的是午餐有时候做的却很糟糕，对于这种情况该如何处理呢？派人盯着警告他好好做？还是隔一段时间换一个大厨，要求他们随时更新菜谱？这些办法微软都没用。

微软只是制定了一个制度，选了两家供应商一家供应午餐一家供应晚餐，每三个月对员工做一次满意度调查表，让员工在午餐和晚餐中选一个更好吃的。如果调查表示喜欢晚餐的员工更多，那么多午餐和晚餐进行互换，如果连续六个月都是喜欢午餐的更多，则更换晚餐的供应商。

自从这个制度推行之后，那些整天说着自己做的已经更好了，换口味需要提高成本费用的供应商们很快就开始提供了比之前好很多的服务，不仅菜品的味道上去了，员工也非常的满意。这就是思维的人想出来的方法，引入竞争制度，用竞争代替监督，让供应商自主的提供更好的服务。

四、如何成为的人？

看了这么多的例子，那么我们究竟如何成为一个的人了？我们所需要做的就是转变自己的思维模式，而转变自己的思维模式实际上就是转变我们看世界的方式，多读书，多交友多旅行，每一本书都是一个思维模式，可以从书里面学到很多新的思维方式，和别人交流的过程还有旅行的过程，都是为了学习别人的思维模式，从而让自己的思维模式越来越广。

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